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Accessibilità del sito web per e-commerce di elettronica

Dal 28 giugno 2025 l'accessibilità digitale è un obbligo di legge anche per e-commerce di elettronica. Verifica gratis, in un minuto, se il tuo sito rispetta i criteri WCAG 2.1 AA richiesti dalla normativa europea.

Perché riguarda anche te

L'EAA copre l'e-commerce e copre anche i prodotti hardware con le loro interfacce: chi vende elettronica online è nel perimetro due volte. Le schede tecniche dense di specifiche e i widget di confronto sono i punti in cui i siti di elettronica falliscono più spesso i criteri WCAG.

L'obbligo nasce dalla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022 e pienamente applicabile dal 28 giugno 2025. Chi non si adegua rischia sanzioni amministrative, reclami dei consumatori e obblighi di adeguamento. Sono esentate solo le microimprese di servizi: meno di 10 addetti e meno di 2 milioni di euro di fatturato.

I problemi che troviamo più spesso in questo settore

  1. Tabelle di specifiche senza intestazioni

    Specifiche tecniche impaginate in tabelle senza celle di intestazione: il lettore di schermo legge numeri senza contesto.

  2. Comparatori di prodotto inaccessibili

    Widget di confronto costruiti in JavaScript senza ruoli ARIA né navigazione da tastiera.

  3. Pulsanti carrello solo icona

    Icone carrello, wishlist e confronto senza nome accessibile: azioni fondamentali che non vengono annunciate.

Sono esempi ricorrenti rilevati nelle scansioni di siti del settore: il tuo sito potrebbe averne altri (o non averne affatto). L'unico modo per saperlo è verificare.

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Domande frequenti

L'European Accessibility Act vale anche per e-commerce di elettronica?
L'EAA copre l'e-commerce e copre anche i prodotti hardware con le loro interfacce: chi vende elettronica online è nel perimetro due volte. Le schede tecniche dense di specifiche e i widget di confronto sono i punti in cui i siti di elettronica falliscono più spesso i criteri WCAG.
Quali problemi di accessibilità sono tipici per e-commerce di elettronica?
I tre che rileviamo più spesso: Tabelle di specifiche senza intestazioni; Comparatori di prodotto inaccessibili; Pulsanti carrello solo icona.
Come verifico se il mio sito è conforme?
Parti dalla scansione gratuita di EAA Sentinel: un browser reale analizza fino a 3 pagine del sito e ti restituisce un punteggio 0-100 con i problemi più gravi in circa un minuto. Il report completo (49 € una tantum) estende l'analisi fino a 50 pagine, con tutti i problemi e le istruzioni di correzione in italiano. L'analisi automatica rileva il 30-40% dei problemi WCAG — quelli verificabili da una macchina: per la conformità piena servono anche verifiche manuali.

Vuoi il quadro normativo del tuo settore? European Accessibility Act per e-commerce di elettronica

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