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Accessibilità del sito web per formazione online ed e-learning

Dal 28 giugno 2025 l'accessibilità digitale è un obbligo di legge anche per formazione online ed e-learning. Verifica gratis, in un minuto, se il tuo sito rispetta i criteri WCAG 2.1 AA richiesti dalla normativa europea.

Perché riguarda anche te

Vendere corsi online a consumatori è e-commerce ai sensi dell'European Accessibility Act, e l'erogazione stessa del corso è il servizio che deve essere fruibile. Un corso non accessibile è anche un paradosso commerciale: escludi studenti che hanno già pagato.

L'obbligo nasce dalla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022 e pienamente applicabile dal 28 giugno 2025. Chi non si adegua rischia sanzioni amministrative, reclami dei consumatori e obblighi di adeguamento. Sono esentate solo le microimprese di servizi: meno di 10 addetti e meno di 2 milioni di euro di fatturato.

I problemi che troviamo più spesso in questo settore

  1. Videolezioni senza sottotitoli

    Ore di contenuto video senza sottotitoli né trascrizioni: il materiale principale del corso è inaccessibile.

  2. Quiz ed esercizi con timer e drag & drop

    Verifiche a tempo e trascinamenti impossibili da completare con la sola tastiera.

  3. Piattaforme LMS con navigazione confusa

    Menu di moduli e lezioni senza struttura di intestazioni né landmark: orientarsi nel corso diventa un esame in più.

Sono esempi ricorrenti rilevati nelle scansioni di siti del settore: il tuo sito potrebbe averne altri (o non averne affatto). L'unico modo per saperlo è verificare.

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Domande frequenti

L'European Accessibility Act vale anche per formazione online ed e-learning?
Vendere corsi online a consumatori è e-commerce ai sensi dell'European Accessibility Act, e l'erogazione stessa del corso è il servizio che deve essere fruibile. Un corso non accessibile è anche un paradosso commerciale: escludi studenti che hanno già pagato.
Quali problemi di accessibilità sono tipici per formazione online ed e-learning?
I tre che rileviamo più spesso: Videolezioni senza sottotitoli; Quiz ed esercizi con timer e drag & drop; Piattaforme LMS con navigazione confusa.
Come verifico se il mio sito è conforme?
Parti dalla scansione gratuita di EAA Sentinel: un browser reale analizza fino a 3 pagine del sito e ti restituisce un punteggio 0-100 con i problemi più gravi in circa un minuto. Il report completo (49 € una tantum) estende l'analisi fino a 50 pagine, con tutti i problemi e le istruzioni di correzione in italiano. L'analisi automatica rileva il 30-40% dei problemi WCAG — quelli verificabili da una macchina: per la conformità piena servono anche verifiche manuali.

Vuoi il quadro normativo del tuo settore? European Accessibility Act per formazione online ed e-learning

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