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European Accessibility Act per e-commerce beauty e cosmetica

L'European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, in Italia D.Lgs. 82/2022) è pienamente applicabile dal 28 giugno 2025 e riguarda anche e-commerce beauty e cosmetica. Ecco cosa significa in pratica e come verificare subito il tuo sito.

Perché riguarda anche te

Gli shop di cosmetica vendono a consumatori europei e rientrano nell'e-commerce coperto dall'European Accessibility Act. Il settore vive di sfumature visive — nuance, texture, finish — che senza descrizioni testuali escludono completamente chi non le può vedere.

L'obbligo nasce dalla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022 e pienamente applicabile dal 28 giugno 2025. Chi non si adegua rischia sanzioni amministrative, reclami dei consumatori e obblighi di adeguamento. Sono esentate solo le microimprese di servizi: meno di 10 addetti e meno di 2 milioni di euro di fatturato.

I problemi che troviamo più spesso in questo settore

  1. Nuance e swatch senza nome

    Decine di tonalità mostrate come cerchietti colorati cliccabili senza etichetta testuale: impossibile scegliere il colore giusto.

  2. Brand identity a basso contrasto

    Palette pastello e font sottili: raffinati sul moodboard, illeggibili per chi ha ipovisione.

  3. Popup e newsletter invadenti

    Overlay che si aprono senza gestire il focus e non si chiudono da tastiera.

Sono esempi ricorrenti rilevati nelle scansioni di siti del settore: il tuo sito potrebbe averne altri (o non averne affatto). L'unico modo per saperlo è verificare.

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Domande frequenti

L'European Accessibility Act vale anche per e-commerce beauty e cosmetica?
Gli shop di cosmetica vendono a consumatori europei e rientrano nell'e-commerce coperto dall'European Accessibility Act. Il settore vive di sfumature visive — nuance, texture, finish — che senza descrizioni testuali escludono completamente chi non le può vedere.
Quali problemi di accessibilità sono tipici per e-commerce beauty e cosmetica?
I tre che rileviamo più spesso: Nuance e swatch senza nome; Brand identity a basso contrasto; Popup e newsletter invadenti.
Come verifico se il mio sito è conforme?
Parti dalla scansione gratuita di EAA Sentinel: un browser reale analizza fino a 3 pagine del sito e ti restituisce un punteggio 0-100 con i problemi più gravi in circa un minuto. Il report completo (49 € una tantum) estende l'analisi fino a 50 pagine, con tutti i problemi e le istruzioni di correzione in italiano. L'analisi automatica rileva il 30-40% dei problemi WCAG — quelli verificabili da una macchina: per la conformità piena servono anche verifiche manuali.

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