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European Accessibility Act per concessionarie e ricambi auto

L'European Accessibility Act (Direttiva UE 2019/882, in Italia D.Lgs. 82/2022) è pienamente applicabile dal 28 giugno 2025 e riguarda anche concessionarie e ricambi auto. Ecco cosa significa in pratica e come verificare subito il tuo sito.

Perché riguarda anche te

Vendita online di ricambi, prenotazione di tagliandi e richieste di preventivo con pagamento rientrano nei servizi di e-commerce coperti dall'European Accessibility Act. Configuratori e ricerche per veicolo sono i flussi dove i siti automotive perdono più utenti.

L'obbligo nasce dalla Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.Lgs. 82/2022 e pienamente applicabile dal 28 giugno 2025. Chi non si adegua rischia sanzioni amministrative, reclami dei consumatori e obblighi di adeguamento. Sono esentate solo le microimprese di servizi: meno di 10 addetti e meno di 2 milioni di euro di fatturato.

I problemi che troviamo più spesso in questo settore

  1. Ricerca per targa o modello senza etichette

    Form di compatibilità ricambi con campi non etichettati e risultati che compaiono senza essere annunciati.

  2. Configuratori di veicoli solo mouse

    Scelta di allestimenti, colori e optional su viste 3D e swatch senza supporto tastiera.

  3. Listini e promozioni in PDF

    Prezzi e condizioni pubblicati in PDF non strutturati.

Sono esempi ricorrenti rilevati nelle scansioni di siti del settore: il tuo sito potrebbe averne altri (o non averne affatto). L'unico modo per saperlo è verificare.

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Domande frequenti

L'European Accessibility Act vale anche per concessionarie e ricambi auto?
Vendita online di ricambi, prenotazione di tagliandi e richieste di preventivo con pagamento rientrano nei servizi di e-commerce coperti dall'European Accessibility Act. Configuratori e ricerche per veicolo sono i flussi dove i siti automotive perdono più utenti.
Quali problemi di accessibilità sono tipici per concessionarie e ricambi auto?
I tre che rileviamo più spesso: Ricerca per targa o modello senza etichette; Configuratori di veicoli solo mouse; Listini e promozioni in PDF.
Come verifico se il mio sito è conforme?
Parti dalla scansione gratuita di EAA Sentinel: un browser reale analizza fino a 3 pagine del sito e ti restituisce un punteggio 0-100 con i problemi più gravi in circa un minuto. Il report completo (49 € una tantum) estende l'analisi fino a 50 pagine, con tutti i problemi e le istruzioni di correzione in italiano. L'analisi automatica rileva il 30-40% dei problemi WCAG — quelli verificabili da una macchina: per la conformità piena servono anche verifiche manuali.

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